„КЕСАР ГРУП 2“ ЕООД е утвърдена българска строителна компания с богат опит в изграждането на жилищни и обществени сгради, хотели и частни домове. От създаването си през 2016 г., дружеството се стреми да надхвърли очакванията на своите клиенти чрез прилагане на световни стандарти и внедряване на добри управленски практики (ISO 9001). С екип от висококвалифицирани инженери и техници, компанията е вписана в Регистъра на строителите и е разпознаваема със своето качество и прецизност при изпълнението на проекти и реконструкции.

За да оптимизира административните си процеси и да подобри комуникацията с клиентите и партньорите си, „КЕСАР ГРУП 2“ потърси експертизата на DIGIHUB. С подкрепата на хъба, компанията успешно защити проект за дигитална трансформация по програмата “BG16RFPR001-1.012 Дигитализация на предприятията”.

Мащабните строителни проекти и разнообразното портфолио от обекти изискват прецизна координация и управление на огромно количество данни. Преди сътрудничеството с DIGIHUB, компанията идентифицира няколко критични предизвикателства:

• Комплексност при управлението на проекти: Нужда от централизирана система за проследяване на взаимоотношенията с възложителите и подизпълнителите на всеки етап от строителния процес.
• Административна тежест: Ръчната обработка на запитвания, оферти и договори за различните строително-ремонтни дейности забавяше оперативната ефективност.
• Оптимизация на комуникацията: Необходимост от по-бърза обратна връзка и по-добро проследяване на поетите ангажименти в условията на динамично развиващия се строителен пазар.

Предоставените услуги от DIGIHUB в този проект включват:

1. Умения и обучения (Skills and Training)
2. Тестване преди инвестиция (Test before Invest)
3. Достъп до финансиране (Access to Finance)

Процесът на трансформация започна с участието на ръководството в обучението на DIGIHUB: „До 50 000 лв. безвъзмездна помощ за дигитализация“. Там екипът на „КЕСАР ГРУП 2“ се запозна с възможностите за автоматизация на бизнес процесите чрез CRM (Customer Relationship Management) системи.

В рамките на партньорството, DIGIHUB предостави:

• Специализиран нетъркинг: Обмен на опит с лидери в сектора относно внедряването на софтуерни решения за строителния бранш.
• Консултация със специалисти: Дефиниране на специфичните функционалности на CRM системата, които да обслужват управлението на обектите, оферирането и сервизната поддръжка.

DIGIHUB пое цялостната подготовка и административно обслужване на проектното предложение, съдействайки активно до финализирането и подписването на договора с Управляващия орган (УО).

Инвестиционният фокус на „КЕСАР ГРУП 2“ е насочен към ключова софтуерна иновация:

• Внедряване на CRM система: Модерна платформа за управление на взаимоотношенията, която дигитализира целия цикъл на работа – от приемането на задание за нов обект до финалното му предаване и гаранционна поддръжка. Системата позволява автоматизирано генериране на оферти и стриктна координация между инженерния персонал и изпълнителските екипи.

Това решение дава възможност на компанията да автоматизира своите маркетингови и търговски активности, осигурявайки пълна прозрачност и по-високо качество на обслужване.

Чрез съвместната работа с DIGIHUB, компанията постигна значим успех:

• Осигурено 70% безвъзмездно финансиране: Проектът е одобрен, позволявайки на компанията да модернизира своята административна структура с минимално собствено участие.
• Ясен план за повишена оперативна скорост: Предстоящото внедряване на дигитализиран модел на управление ще позволи минимизиране на риска от грешки и значително ускоряване на времето за реакция при нови проекти.
• Стратегия за устойчиво развитие: Предвидените технологични решения ще засилят капацитета на фирмата да управлява едновременно множество обекти в съответствие с най-високите индустриални стандарти.

„В строителството доверието се гради с качество и спазени срокове. С помощта на DIGIHUB открихме как технологиите могат да подкрепят нашия инженерен екип. Инвестицията в CRM система не е просто софтуер, а инструмент, който ни позволява да бъдем по-организирани и да продължим да надхвърляме очакванията на нашите клиенти.“

Ръководството на „КЕСАР ГРУП 2“ ЕООД

„КЕСАР ГРУП 2“ ЕООД доказва, че успехът в съвременното строителство зависи не само от техниката на обекта, но и от дигиталната зрялост на компанията. С професионалната подкрепа на DIGIHUB, дружеството затвърждава своята позиция на пазара като модерен и иновативен лидер.

Вашият бизнес също може да бъде следващата успешна история. Свържете се с екипа на DIGIHUB за професионална консултация и достъп до финансиране за дигитализация.